❓ Preguntas Frecuentes
🤔 ¿Tienen local a la calle?
No, no tenemos local a la calle. Somos una tienda online, pero contamos con un punto de retiro en Villa Devoto (CABA) donde podés pasar a buscar tu compra coordinando previamente el horario. Apenas hagas tu pedido, te contactamos para que puedas retirarlo sin problemas.
📦 ¿Hacen envíos?
Sí, hacemos envíos a todo el país. Usamos Correo Argentino y logísticas que entregan en el día (solo para CABA y GBA). También podés retirar gratis por nuestro punto de retiro si estás cerca.
📦 ¿Puedo abonar los productos contraentrega con envío a domicilio?
Si, estando en CABA o GBA podés abonar en efectivo o transferencia bancaria al repartidor cuando te llega el producto. Al momento de realizar la compra tenés que seleccionar la opcion de "Pagos personalizados - Efectivo / Transferencia Bancaria" y como forma de envío "Mensajería en el día". Si estás en el interior del país podés igualmente seleccionar la opción de envío a domicilio por Correo Argentino y realizar el pago vía transferencia bancaria, aunque en este caso sí te vamos a pedir el pago antes de enviar el producto.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencia bancaria o efectivo. Todos los métodos aparecen al momento de realizar la compra. En el caso de elegir la opcion de envio vía "Mensajería en el día" podes abonar en efectivo o transferencia bancaria al repartidor cuando te llega el producto.
🕹 ¿Los joysticks y accesorios son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos con marcas como Sony, Nintendo, Xbox, Redragon, Logitech, entre otras.
🖥 ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos tienen garantía oficial. El tiempo varía según el fabricante, pero por lo general es de 6 a 12 meses. Ante cualquier falla, te ayudamos a gestionar el cambio o reparación.
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días de recibida la compra, siempre que el producto esté en el mismo estado en el que lo recibiste (sin uso y con su packaging original). Si llegó con alguna falla, te lo cambiamos sin problema.
🎮 ¿Los videojuegos tienen idioma en español?
La mayoría sí, pero depende del título y la consola. Consultanos antes de comprar si querés confirmar el idioma exacto de un juego en particular.